협상가능
-
불만을 효과적으로 제기하는 법. (feat. 협상 가능)아하 스토리 2021. 8. 9. 10:04
나는 평소 원하는걸 잘 얻어내나? 글을 읽기 전, 먼저 아래 질문에 대답을 마음속으로 생각해봅시다. 🔰 나의 협상력 테스트 1. 당신이 배우자의 생일을 기념하여 식당을 예약해뒀다가 시간에 맞춰 일행과 함께 식사를 하러 왔다. 그런데 식당 측은 20분이 넘도록 자리를 안내해주지 않고 있다. 어떻게 할까? ① 지나가는 웨이터에게 안내가 늦어졌다고 불만을 제기한다. ② 가장 직급이 높은 웨이터를 찾아 불만을 제기한다. ③ 직급이 높은 웨이터에게 ‘기다리는 동안 일행에게 무료 와인을 제공해달라’고 요청한다. ④ 불만을 제기해야겠으니 사장을 불러달라고 한다. 2. 영업지원부에서 2년째 일한 당신은 어떤 동료들이 급여를 더 많이 받고 있다는 사실을 우연히 알게 됐다. 그중에는 팀에 합류한 지 6개월밖에 되지 않은 ..