말하기
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상대의 마음을 움직이는 한 끗😉아하 스토리 2023. 4. 26. 14:35
사람들은 늘 인간관계가 제일 힘들다고 말한다. ‘팀장은 도대체 왜 나한 테 짜증을 내는 걸까?’ '어떻게 해야 갈등 없이 기분 좋은 관계를 유지할 수 있을까' 등 상대의 마음이 내 마음 같지 않아 혼자 걱정하는 사람, 아마 지금 이 순간에도 많이 있을 거다. 매일 자책도 해보고, 피곤하지만 밥 약속도 잡아 보고… 갖은 노력을 해보지만 여전히 쉽지가 않다. 도대체 어떻게 해야 상대의 마음을 움직일 수 있는 걸까? 하지만 이제 더 이상 걱정할 필요 없다. 사람의 마음은 우리의 생각보다 아주 사소한 것 하나만으로도 움직인다는 사실! 사람의 마음을 움직이는 아주 사소한 것 예일대 심리학과 존 바그 교수의 ‘따뜻한 커피 효과’는 사람의 마음이 얼마나 사소한 것에 움직이는지를 보여주는 대표적인 예다. 존 바그 교수..
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[종료] 랜선 사수 라이브 강연 5. 내 삶의 기회를 늘리는 거절하는 법랜선사수 라이브 강연 2022. 7. 6. 17:46
👉여기를 클릭해 신청하기👈 안녕하세요, 여러분! 슈가슈가 입니다🤗 7월 랜선사수 라이브 주제는 "거절의 기술"입니다. 여러분은 거절, 잘 하시나요? 회사에서 거절하기는 더 어려운 것 같아요. 동료의 요청을 거절하면 눈치 보이고 나쁜 사람이 된 것 같아 괴롭고 미안해질 때도 있고요. 그래서 거절이나 부탁을 제대로 하지 못해서 버거운 일을 혼자 처리하려고 하기도 합니다. 그러면 칼퇴는 점점 멀어지는 슬픔도 감당해야 하고.. 특히 직급이 낮을수록 거절하기란 더 쉽지 않을 것 같아요. 일상에서 특히 일터에서 착한 사람으로 살기 위해 애쓰는 분들이 많을 거예요. 고백하자면.. 슈가슈가도 점심시간 동료들과 식당에 가서 자신이 먹고 싶은 음식을 말하지 못하고 "같은 걸로 할게요"라며 넘어가거나, 곤란한 업무 거절을 ..
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대화를 지배하는 건 내용이 아닌 말투다아하 스토리 2022. 3. 21. 10:17
한 벤처기업에서 인사팀장으로 일하는 분과 대화를 나누던 중 다음과 같은 말을 한 적이 있다. “회의 시간에 아무 의미 없는 낙서를 하고 있는 팀원을 보면 그렇게 미울 수가 없더라고요.” 어느 영화의 한 대사처럼 “넌 나에게 모욕감을 줬어!”라고 소리치고 싶었단다. 상대방이 말하는데 듣는 둥 마는 둥 딴짓을 하는 것은 결국 ‘나는 당신에게 별 관심 없습니다’라는 무시의 표현과 다름없다. 상대의 감정을 상하게 하는, 결국 분노에 이르게 하는 커뮤니케이션의 잘못된 사례다. 팀원은 억울할지도 모르겠다. ‘아무말도 하지 않고 끄적대고 있었을 뿐인데 왜 저러지?’라고 반문할지도 모르겠다. 말하지 않았다고, 화를 내지 않았다고 아무 잘못이 없다고 생각하는 사례들, 찾아보면 너무나도 많다. 그러나 당신의 비언어적 행동..