아하 스토리
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평범한 일상을 새롭게 보는 관점 기르기아하 스토리 2023. 2. 13. 14:35
나는 사람이 많은 곳에 가면 스마트폰을 내려놓고 사람들을 관찰한다. 사람들이 무엇을 보고 있는지, 어떤 디바이스를 사용하는지 관찰한다. 그리고 기록하고 질문하고 해석한다. 나만의 해석을 키우기 위해 끊임없이 노력했고 아직도 답을 찾아가는 중이다. 그리고 어떻게 하면 이를 체계화할 수 있을지 고민을 했다. 뭔가 시스템으로 체계화하면, 보다 쉽게 나만의 해석을 얻는 것이 가능해지지 않을까 싶었다. 그래서 내가 구축한 ‘해석 기르기’ 프로세스는 크게 4단계로 설명할 수 있다. 바로 관찰, 기록, 질문, 해석이다. 🔰 관찰 가장 중요하게 생각한 것은 관찰과 기록이다. 마케터로 일을 시작하며 존경하는 마케터 선배에게 가장 먼저 배웠던 부분이 바로 ‘관찰’이었다. 흐름과 변화를 읽어내기 위해서는 면밀한 관찰이 정말..
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일상에서 발견한 특별한 디테일아하 스토리 2023. 2. 7. 17:46
일상에서 발견한 특별한 디테일의 힘 키보드의 F 버튼과 J 버튼을 자세히 보면 작은 돌기를 발견할 수 있습니다. 보일까 말까 한 작디작은 돌기지만, 우리는 사실 이 돌기에게 큰 도움을 받고 있습니다. 양손 검지가 키보드 위에서 기본자세를 유지하도록 할 뿐만 아니라 키보드를 보지 않고도 돌기를 통해 자판의 전체적인 위치를 가늠하여 정확한 타이핑이 가능하도록 합니다. 일상에서 발견한 디테일은 이 ‘작은 돌기’와 많이 닮아 있습니다. 사소하고 잘 보이지 않지만 나름의 큰 역할을 하고 있죠. 작은 돌기가 키보드 위 손가락을 잡아당기는 것처럼, 작은 디테일도 고객의 마음을 잡아당길 수 있다고 생각합니다. 그래서 제가 일상 속에서 발견한 ‘작은 돌기’ 이야기를 여러분에게 소개합니다. 사무실에서 발견한, 크기에 민감..
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우리가 성공의 경험을 의심해야 하는 이유아하 스토리 2023. 1. 26. 18:05
문제는 한순간에 찾아온다 테니스계의 슈퍼스타 세리나 윌리엄스Serena Williams는 2010년 시즌이 시작될 때만 해도 전성기를 구가하고 있었다. 그는 명실상부한 여자 테니스 세계 랭킹 1위였으나, 저녁 식사를 하던 도중 깨진 유리잔을 밟는 사고를 시작으로 시즌에 출전하지 못하며 그해 세리나는 여자 프로 테니스 랭킹 4위로 마감했다. 세리나는 혼란을 느꼈다. 그리고 그 혼란감이 성적에 영향을 미쳤다. 그는 예전에 수행했던 모든 것, 즉 더 오래 훈련하고, 열심히 노력하고, 경기에 완벽하게 대비하는 일을 그대로 반복했다. 하지만 과거 자신에게 성공을 가져다주었던 요소들이 더 이상 효과를 발휘하지 못하면서 그는 끊임없이 우승컵과 멀어지기 시작했다. - 이미 검증된 방법들이 왜 통하지 않을까? 왜 승리하..
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익숙한 방법이 통하지 않을 때 해결하는 3단계아하 스토리 2023. 1. 26. 17:39
우리가 무언가를 내려놓지 못하는 이유는 오직 두 가지다. 과거에 집착하거나 미래를 두려워하기 때문이다. -곤도 마리에 Kondo Marie 일이 술술 풀렸던 업무 경험, 얽힌 관계를 풀어내는 나만의 소통방법, 선택의 순간에 기준이 되는 가치관들처럼 긍정적인 경험이 쌓여 나만의 노하우가 되면 비슷한 상황에서 같은 카드를 꺼내 들기 마련이다. 예전에도 이렇게 하면 해결되었으니 당연하겠지,라고 생각하기 쉽다. 하지만 익숙한 패턴이나 과거 성공의 경험들이 새롭게 주어진 상황에서 늘 긍정적이진 않다. 과거의 경험은 상황에 따라 편견이 되어 새로운 생각을 멈추게 하기 때문이다. 그렇다면 더 이상 과거의 성공경험이나 공식이 먹히지 않는 순간 어떻게 해야 할까. 이를 풀어내기 위한 '언러닝' 개념을 소개한다. 언러닝이..
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제 1회 <망한 목표 자랑 대회> 참여작을 소개합니다.아하 스토리 2023. 1. 12. 14:41
안녕하세요, 여러분! 작심삼일 반복의 아이콘 슈가슈가입니다. 😁 2022년 제1회 를 열었는데 정말 많은 분들께서 참여해 주셨어요. 댓글들을 보며 '나만 작심삼일 반복하고 있는 게 아니구나' 위안을 받으면서도, '우리 모두 각자의 자리에서 열심히 살고 있구나!' 공감도 되었답니다. 목표가 망한 것보다 중요한 것은 '작심삼일 이라도 가볍게 반복하는 거'예요. '나는 왜 이것도 못할까..'라든지, '저 사람은 회사 다니면서 유튜브도 하고 강연도 하는데..'같은 생각은 좋지 않아요. 무엇이든 가볍게 시도하고 또 가볍게 넘어가야지, 우리는 또 다른 계획을 세우며 즐거워하고 건강하게 내일로 넘어갈 수 있기 때문이에요. 여러분께서 나눠 주신 이야기 중에서도, 너무 공감되고 귀여워서 혼자 보기 아쉬운 '망한 루틴 자..
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잘하는 걸 찾아 자신감 얻는 법💪🏻아하 스토리 2023. 1. 12. 11:19
왜 강점에 집중해야 하는가 어려서부터 우리는 약점에 집중해서 그것을 보완하도록 교육받아 왔다. '영어 점수가 부족하니 영어 공부를 더 하자' '평균 보다 점수가 떨어지니 올려보자' 등 어떤 면에서 앞서 갈 것인가보다는 어느 면에서든 뒤지지 말아야 한다는 강박관념에 사로잡히도록 말이다. 학교 다닐 때에는 어떤 과목을 못하는가에 집중하고, 성인이 되어서도 자신의 부족한 부분을 채워야 한다는 강박관념에 시달리곤 한다. 하지만 약점에 집중해서 그것을 보완하는 방법으로는 자기 발전도 없고 행복도 없다. 행복의 기본 수준을 높이고 낙관적이 되려면 무엇보다도 먼저 자신의 강점을 발견하고 그것을 일상생활 속에서 끊임없이 발휘해야 한다. 최근의 긍정심리학의 연구 성과는 약점에 집중하기보다는 강점에 집중 해야함을 역설하고..
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작심삼일 반복하게 만드는 ‘회복 탄력성’아하 스토리 2023. 1. 11. 10:59
회복 탄력성이란? 회복 탄력성은 자신에게 닥치는 크고 작은 역경과 어려움을 오히려 도약의 발판으로 삼는 힘이다. 성공은 실패가 없는 상태가 아니라, 크고 작은 역경을 극복해 낸 상태를 말한다. 떨어져본 사람만이 어디로 올라가야 하는지 그 방향을 알고, 추락해본 사람만이 다시 튀어 올라가야 할 필요성을 절감하듯이 바닥을 쳐본 사람만이 더욱 높게 날아오를 힘을 갖게 된다. 쉽게 말해 회복 탄력성은 마음의 근력 같은 것이다. 부정적인 감정을 무작정 참는 것이 아니라 필요할 때면 긍정적인 마음 스위치로 on 할 수 있는 힘이다. 이는 일상 속 작은 실패들 앞에서 큰 도움이 된다 새해 다짐이 작심 삼일만에 실패해도 괜찮다. 중요한 것은 넘어지더라도 다시 일어나는 것에 있으니까. 회복 탄력성은 작심삼일을 반복하게 ..
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필요한 부분만 골라 읽어도 충분하다아하 스토리 2023. 1. 9. 15:55
“책은 처음부터 끝까지 꼼꼼하게 읽어야 하지 않나요? 그러려면 최소 한 2, 3시간은 내야 하는데, 그러기가 쉽지 않아요.” 책이 재미가 되려면 '책은 처음부터 끝까지 다 읽어야 한다'는 오해부터 풀어야 한다. 사실 책은 처음부터 끝까지 읽어도 좋지만 흥미를 끄는 부분만 읽어도 좋고, 영 재미없으면 포기하고 다른 책을 읽어도 괜찮다. ‘책은 이렇게 읽어야 한다’라는 오해와 편견을 깨야 비로소 책을 읽는 참 재미를 느낄 수 있고, 그렇게 신명나게 읽어야 삶이 바뀔 수 있다. 하버드대 학생들은 어떻게 1년에 100권을 읽을까? 우리나라 사람들이 다른 나라 사람들에 비해 독서량이 부족하다는 것은 어제오늘 이야기가 아니다. 가뜩이나 책을 많이 읽지 않는데, 스마트 폰이 대중화되면서 책 읽는 사람들이 더 줄었다...